北京讯通世纪科技有限公司

系统编程

tc-2000a 系列集团电话

    5.0 注意事项

    5.0.1 所有功能设置都必须在801分机上进行；

    5.0.2 分机必须是双音频拨号方式；

    5.0.3 用"*"键表示指令开始，"#"键表示指令结束，在输入过程中发现输错可直接用"*"键重新开始，不必挂机；

    5.0.4 若总机已设为直拨外线状态时,用户必须先按一个"*"键先进入内线，然后再按"*"开始设置；

    5.0.5 设置结束时，听到"-嘟-"一声表示设置正确，若为"--嘟-嘟-嘟--" 则 表示设置有误，请查明再设；

    5.0.6 属控制多用户的指令都有批处理操作方式，使用批处理操作可提高设置速度和准确性。

    5.1 系统设置开锁

    格式: * 01 abcd #

    注释: "abcd"为系统密码,出厂为"1234"

    例如: 需要修改系统设置,在设置前必须先开系统锁方能操作

    系统将在"801"挂机时自动上锁，故"801"在开锁后不能挂机，在听到"嘟"一声后便可设置。

    若遇挂机，则在设置前须再次开锁

    5.2 更改系统密码

    格式: * 02 abcd #

    注释:"abcd"为新系统密码

    5.3 设置打入时响铃分机

    格式: * 1 m abcd #

    注释: "m":表示第"m"条外线;

    “a、b、c、d”:表示响铃分机原始号码的末位;

    例如: 当第一条外线打入时,希望802响铃,第二条外线打入时,希望803和806两分机响铃,则操作如下:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 1 1 2 #";

    [3].听到“嘟”一声后挂机;

    [4].提801分机;

    [5].输入"* 1 2 3 6 #";

    [6].听到"嘟"一声后挂机;或者采用连续设置方式操作:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 1 1 2 #";

    [3].听到"嘟"一声后输入“* 1 2 3 6 #”;

    [4].听到"嘟"一声后挂机;也可采用更快捷的批处理操作:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 1 1 2 #";

    [3].听到"嘟"一声后输入"1 2 3 6 #";

    [4].听到"嘟"一声后挂机;

    (1).出厂时各号外线打入均为801--804响铃;

    (2).外线打入响铃分机只能在801--808中选取;

    (3).每条外线打入时的响铃分机最多为四部,若不足四部则用"#"号结束;

    (4).批处理方式即在设置时只需改变变量的操作,如上例中的"m"和"a、b、c、d"即为变量;

    5.4 设置值班方式

    5.4.1 设置人工值班

    格式: * 2 1 #

    当设为人工值班方式后,外线打入时预先已设定的响铃分机(见5.1项)将对应响铃,提机即可接入来电并可在必要时转接来电。

    5.4.2 设置电脑值班

    格式: * 2 0 #

    当设为电脑值班后,有外线呼入时,所有分机均不响铃,而外线将听到"导入信息"(见5.2.3项),外线可根据"导入信息"直拨分机号或查号,从而节省了专门值班的人员。

    5．4 ．3 录入"导入信息"

    格式: * 2 2 #

    此信息是专门为电脑值班方式下外线呼入时提示外线作相应操作的提示音,应简明易懂,如录入:您好,威而信

    电子公司,业务部请拨"802",技术部请拨"805",传真请拨810",查号请拨"0"。这样,当外线打入时,系统将送该提示信息给外线,外线便可直拨某分机号,同时对应分机响铃,而外线将听到优美的等待音乐。

    (1).录音时长为12秒,在输入"*22#"之后将听到"嘟"一声,表示录音开始,而在听到另一声"嘟"后表示录音结束;

    (2).录音次数不限,新的录音将自动覆盖旧的录音;

    (3).若外线在提示信息未播完时拨号,语音提示将马停止,而等待外线继续拨号;

    (4).请用优质电话机进行录音,以取得良好效果;

    (5).若外线查号(拨"0")时,系统将接入802分机;

    (6).若外线呼叫的分机正忙,系统将从802分机向上查找空闲分机且接通该分机;

    5.4.4 监听"导入信息"

    格式: * 2 3 #

    当用户录完提示信息后,可通过此指令进行监听,以检查录音效果是否良好。但监听到的效果只供参考,实际效

    果以外线打入为准。

    5.405 监听音乐

    格式: * 2 4 #

    用户可用此指令监听到优美的音乐,亦可检查您的电话机的质量。

    5.5 设置开通外线

    格式: * 3 a b c d e f #

    注释: a、b、c、d、e、f为欲开通的外线口号

    例如: 某公司有四条外线,则可将外线接入一至四号外线口,且将系统设置为四条外线状态:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 3 1 2 3 4 #";

    [3].听到"嘟"一声后挂机;

    在使用中,有时有特殊需要,用户无需将外线顺序接入一至四号口,而可按需要接入,如接入二、四、五和第六口,则:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 3 2 4 5 6 #";

    [3].听到"嘟"一声后挂机;

    若用户没有外线而将集团电话作为内部交换机,可将系统设为无外线状态:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 3 #";

    [3].听到"嘟"一声后挂机;

    5.6 中继分组

    5.6.5.6.2 设置某分机只能使用某外线

    格式: * 4 2 a abc #

    注释: "a"为外线口号;"abc"为分机现时号;

    例如:希望807分机只能使用第三条外线,818分机只能

    使用第五条外线,则:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 4 2 3 807 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"5 818 #";

    [4].听到"嘟"一声后挂801分机;

    取消本功能只需重新开通外线(见5.3项)即可;

    5.7 设定分机呼出等级及限拨字头

    5.7.1 设置某部分机等级

    格式: * 5 1 abc n #

    注释: "abc"为分机现时号;

    "n"=1表示分机无呼出限制;

    "n"=2表示分机不能拨打国际长途;

    "n"=3表示分机不能拨打长途电话;

    "n"=4表示分机不能拨打a组限拨字头;

    "n"=5表示分机不能拨打b组限拨字头;

    "n"=6表示分机不能拨打外线;

    例如: 限制806分机拨打长途(但其可拨打任何市话),

    限制809分机拨打"a"组限拨字头(见5.5.3项)的市话,823分机拨不能拨打市话(出厂时全部分机默认为"2"级):

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 51 806 3 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"809 4 #";

    [4].听到"嘟"一声后继续输入"823 6 #";

    [5].听到"嘟"一声后挂机;

    5.7.2 设置全部分机等级

    格式: * 5 1 n #

    注释: "n"意义同上;

    用户利用此功能,可更方便、快捷的对分机进行等级设置,特别是当大部分分机等级一致时,如当只有804、806、808和810分机可以拨打国内长途(即第"2"级),其余分机均只能拨打市话时(即第"3"级),可先把全部分机等级设成第"3"级,然后再把特殊的四个分机等级改成第"2"级即可:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 51 3 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"804 2 #";

    [4].听到"嘟"一声后继续输入"806 2 #";

    [5].听到"嘟"一声后继续输入"810 2 #";

    [6].听到"嘟"一声后挂机;

    5.7 ．3 加入a组市话限拨字头

    格式: * 5 2 abcd #

    注释: "abcd"为限拨字头;

    例如: 加入以"573"为首和以"8"为首的市话字头:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 52 573 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"8 #";

    [4].听到"嘟"一声后挂机;

    (1).限拨字头可为一至四位,用"#"号结束;

    (2).最多限制十个字头;

    (3).此组字头只对等级为"4"的分机起作用;

    5.7.4 清除a组市话限拨字头

    格式: * 5 2 #

    1 设置某外线为某几部分机的专线

    格式: * 4 1 a abc #

    注释: "a"为外线口号;

    "abc"为分机现时号;

    例如: 将第三号外线设为"803"和"335" (335为某分机的现时号)的专线,设置如下:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 41 3 803 #";

    [3].听到"嘟"一声后挂机;

    [4].提801分机;

    [5].输入"* 41 3 335 #";

    [6].听到"嘟"一声后挂机;

    用批处理方式操作(建议用户用此方法以提高效率):

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 41 3 803 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"3 335 #";

    [4].听到"嘟"一声后挂801分机;

    (1).每根外线最多设置四部分机为其专线;

    (2).取消专线只需重新开通外线(见5.3项)即可;

    若用户希望更改"a"组字头时,建议先用本指令清除原来所设置的限拨字头。

    5.7.5 加入b组市话限拨字头

    格式: * 5 3 abcd #

    注释: "abcd"为限拨字头;

    例如: 加入以"4358"为首和以"739"为首的市话字头:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 53 4358 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"739 #";

    [4].听到"嘟"一声后挂机;

    (1).限拨字头可为一至四位,用"#"号结束;

    (2).最多限制十个字头;

    (3).此组字头只对等级为"5"的分机起作用;

    5.7.6 清除b组市话限拨字头

    格式: * 5 3 #

    若用户希望更改"b"组字头时,建议先用本指令清除原来所设置的限拨字头。

    5.8 弹性编码

    5.8.1 更改分机号码

    格式: * 7 abc abc #

    注释: "abc"为分机原始号码;

    "abc"为分机新号码;

    例如: 将"814"分机号码改成"537",把"820"分机号改成"631",把"826"分机号改成"652",操作如下:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 7 814 537 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"820 631 #";

    [4].听到"嘟"一声后继续输入"826 652 #";

    [5].听到"嘟"一声后挂机;

    (1).新的分机号码必须在"100"至"999"之间;

    (2).新的分机号码不能与原始号码相同,即不能在"801"至"832"之中;

    5.8.2 恢复分机号码

    格式: * 7 000 #

    当用户希望对大部分分机号作调整时,可用此指令把所有分机号先恢复一次,以免号码重复。

    5．9 设置分机出局方式

    5.9.1 设定分机出局方式

    格式: * 8 abc n #

    注释: "abc"为分机现时号码;

    "n"=0表示分机拨"0"出外线;

    "n"=1表示分机直拨外线;

    例如: 将对外业务较多的"803","805"和"808"分机设为直拨外线状态,以方便对外联络:

    [1].提801分机;

    [2].输入"* 8 803 1 #";

    [3].听到"嘟"一声后继续输入"805 1 #";

    [4].听到"嘟"一声后继续输入"808 1 #";

    [5].听到"嘟"一声后挂机;

    (1).直拨外线分机拨打内线时,必须先拨"*",再拨分机号码;

    (2).出厂时全部分机均为拨"0"出外线方式;

    5.9.2 恢复全部分机为拨"0"出外线方式

    格式: * 8 000 #

    当希望对大部分分机出局方式作调整时,可用本指令进行一次恢复后,再作调整。

    5．10 恢复出厂状态

    格式: * 6 000 #

    当集团电话使用一段时间或用户忘记对系统作了哪些设置时,可通过本指令对系统进行一次全面恢复,然后再进行各种功能的调整。

    (1).此指令不恢复弹性编码所编分机号码;

    (2).此指令不改变外线的开通设置,但将清除专线设置;

    tc-2000a型集团电话出厂状态一览:

    值班方式 ---------- 人工值班

    各外线打入响铃分机 ---------- 801至804

    开通外线号 ---------- 1至6号

    中继分组 ---------- 未设置

    分机呼出等级 ---------- 2级

    市话限拨字头 ---------- 无

    分机号码 ---------- 801至832(原始号)